產品中心丨城鄉社區網格化管理系統

  城鄉社區網格化管理系統圍繞全面貫徹落實科學發展觀、創新社會治理和提高服務水平,以居民需求為服務導向,整合人口、社會事務、城市公共服務、民政、衛生、文化、以及綜治等信息資源和服務資源,以網格化作為切入點、戶況作為支撐點、搭建社會治理一體化綜合服務平臺,構建全地區統一的社區綜合服務與社會管理信息平臺,推動社會治理創新。

 

系統簡介


  城鄉網格化管理系統,通過運用數字化、信息化手段,以市、區(縣)、鄉鎮(街道)、社區、網格為區域范圍,以事件為管理內容,以處置單位為責任人,通過加強對單元網格的主動排查,主動發現并及時處理各類問題,實現上下聯動,資源共享的社會治理新模式。

 

  1、社會治理方面

  建立綜治系統,及時了解掌握居民訴求、社會問題以及不穩定因素,并通過網格責任人及時進行登記、排查、調處整治、結案分析、反饋于民、對信息資源與管理資源進行有效整治和梳理,對重點人群和重大緊急事件進行預防控制和監督管理。

 

  2、社會服務方面

  對轄區所有熱口信息及與人相關的社會事務信息建立動態數據庫,能夠有效的整合各級政府和社會資源,為百姓提供優質、便捷、高效的服務,同時有效的加強政府職能部門的綜合服務和管理水平。

 

        系統功能


  系統主要包括基礎數據、服務辦事、考核督辦、地理信息、指揮中心、大數據統計分析、民情日記、系統管理等功能模塊,配套建設的還有手持終端APP、微信。社區網格員以網格為依托,充分利用轄區資源,變被動管理為主動服務。集中收集居民訴求,反應居民所需所想;及時妥善解決問題,滿足居民各種服務需求,對掌握的事件信息及時通過網格平臺進行反饋,真正實現服務居民零距離,管理精細化。實現“大事不出街道,小事不出社區”。

 

       基礎數據


  主要是通過網格員對轄區范圍內的人、地、事、物、組織五大要素進行全面的信息采集管理,收集房屋信息、人口信息、黨群建設、綜合治理、人口計生、勞動保障、特殊人群、民政優撫、公共安全等信息,形成一個比較強大的基礎數據庫,便于工作人員查找社區人員信息和處理事件。

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  服務辦事流程:


  問題上報--案卷建立--任務指派--調查落實--處理反饋--考核評價--結案歸檔,形成一個七步閉環督辦機制。

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       地理信息


  通過平面地圖、仿真三維地圖,實現事件定位、人員實時定位、網格員簽到、軌跡查看、以人找房、以房找人、基礎設施、快速查詢等功能。

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       大數據統計


  大數據統計分析是站在不同的角度和不同的機構對信息進行數字的統計,形成各種統計圖和統計表,輔助領導做決策。

 

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       手機APP


  實時采集、實時上報

  網格管理人員利用智能手機進行“每日簽到、事件排查上報,解決待處理事件,書寫日志,查看人口數據、更新轄區基礎信息”等相關內容的操作。

 

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        微信


  居民通過微信足不出戶就可以享受各種服務,從而提高城市管理水平和運行效率,提高人民群眾的信息生活體驗。

  

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